Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Bike Components Magasin, Ihrem spezialisierten Partner für hochwertige Fahrradkomponenten, Ersatzteile und E-Bike-Systeme. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die Bike Components Magasin (Lange Str. 30, 35727 Braunschweig, Deutschland), personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website bici-bikeforum.com verarbeiten.

Als technisch orientierter Online-Shop für Fahrradkomponenten – von Bremsersatzteilen für Scheibenbremsen über Dynamosysteme bis hin zu E-Bike-Komponenten – richten wir uns an Hobbyradler, Pendler, MTB- und Rennradfahrer, E-Bike-Besitzer und professionelle Werkstätten weltweit. Unser Umgang mit Ihren Daten spiegelt unsere Werte von Präzision, Sicherheit und Transparenz wider, die Sie auch von unseren Produkten kennen.

1. Verantwortliche Stelle

Bike Components Magasin
Lange Str. 30
35727 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungsquellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie:

• Bestellungen durchführen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt).
• Ein Kundenkonto anlegen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Adresse, Bestellhistorie.
• Uns kontaktieren: E-Mail-Adresse, Name und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Unsere Website nutzen (automatisch): IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, Zugriffszeitpunkt (siehe auch „Cookies und Tracking-Technologien“).
• Newsletter abonnieren: E-Mail-Adresse, Name (optional).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke auf der entsprechenden Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Fahrradkomponenten (z.B. Bremsbeläge, Bremsscheiben, Dynamos), Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung, Erstellung von Rechnungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Sicherung unserer Website (z.B. Erkennung von Missbrauch), Verbesserung unseres Shop-Angebots und der Benutzerfreundlichkeit, Marketing unserer eigenen ähnlichen Produkte an Bestandskunden (Widerspruch möglich), Durchführung von Analysen zur Website-Performance.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand unseres Newsletters mit Informationen zu neuen Produkten (z.B. E-Bike-Komponenten) und Angeboten. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen via Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal. Diese Partner sind PCI DSS zertifiziert und erhalten nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Versanddienstleister (DHL, DPD, etc.): Erhalten Ihren Namen und Ihre Lieferadresse ausschließlich zum Zweck der Paketzustellung.
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider oder Wartungsfirmen, die als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) streng vertraglich gebunden sind und Daten nicht für eigene Zwecke nutzen dürfen.
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Finanzamt).

Wichtig: Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Daten im Rahmen der Lieferung an Empfänger in Drittländern außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Wir stellen dabei stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht: 10 Jahre für Rechnungen) dies vorschreiben.

Ihre Sicherheit ist unser Anliegen – sowohl bei unseren Bremskomponenten als auch bei Ihren Daten:

• Verschlüsselung: Unsere Website verwendet durchgängig SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“).
• Sichere Zahlungsabwicklung: Zahlungsdaten werden ausschließlich über unsere zertifizierten Partner verarbeitet (PCI DSS Standard).
• Technische und organisatorische Maßnahmen: Wir treffen angemessene Vorkehrungen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Kreditkartendaten oder PayPal-Logins werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Sind für den Betrieb des Shops unerlässlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Login-Sitzung). Diese können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics): Helfen uns zu verstehen, wie Kunden unsere Seite nutzen (welche Komponenten gesucht werden, z.B. „Bremsersatzteile für Scheibenbremse“), um das Angebot zu optimieren. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung via Cookie-Banner.
• Marketing-Cookies: Können verwendet werden, um Ihnen auf anderen Seiten relevante Werbung für Fahrradkomponenten anzuzeigen (Retargeting). Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen steuern oder löschen. Unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen eine individuelle Auswahl. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unseres Shops einschränken kann.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse beruht (z.B. Analyse), widersprechen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung (z.B. für Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesdatenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes) zu beschweren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter bici-bikeforum.com/datenschutz abrufbar.